|
|  |
Hvis varen er defekt:
Sibra.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Sibra.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. Reklamationer underrettes til sibra@sibra.dk inden returnering.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til sibra@sibra.dk
Hvis du fortryder:
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Vi returnere kun penge for varer som kommer tilbage i intakt stand og original emballage. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Vi gør opmærksom på at vi ikke modtagere varer som sendes pr. efterkrav.
Ombytning:
Hvis du har købt en vare og hellere vil have noget andet, skal du som udgangspunkt returnere varen - som beskrevet ovenfor.
Herefter bestiller du den vare, du gerne vil have i stedet for på sædvanlig vis.
Alle forsendelsesomkostninger afholdes af dig som kunde.
Alle varer som skal retur til Sibra skal sendes til: www.sibra.dk, Bralar ApS, Bregnedalsvej 3, 5700 Svendborg.
|
|
